售后服務(wù)
巡檢服務(wù)
客服人員會(huì)根據(jù)用戶需求進(jìn)行巡檢服務(wù),對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)解決。
巡檢內(nèi)容
1.檢測(cè)電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報(bào)告
3.現(xiàn)場(chǎng)解答疑問及用戶培訓(xùn)
4.提供UPS選配建議方案
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
每個(gè)服務(wù)站都配備了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的維修人員,及充足的產(chǎn)品備件,解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)和交通困難用戶的維修問題。
24小時(shí)服務(wù)熱線
方便用戶對(duì)服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題進(jìn)行咨詢;用戶可隨時(shí)撥通熱線,解決在UPS選購(gòu)、使用維護(hù)等過程中遇到的相關(guān)問題。
電話:010-82539859 13911055813